
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026
תנאים אלה חלים על כל מי שנכנס ל-FORTE connect, מערכת לניהול שיחות וואטסאפ עסקיות שפורטה מפעילה. כניסה למערכת היא הסכמה לתנאים.
מי יכול להשתמש
רק מי שהוזמן על ידי לקוח עסקי של פורטה או על ידי פורטה. כל משתמש אחראי לשמור על הסיסמה שלו ולא להעביר את הגישה לאחרים.
שימוש מותר
- שולחים הודעות רק למי שנתן הסכמה לקבל אותן, למשל השאיר פרטים בטופס או פנה לעסק.
- מכבדים בקשת הסרה. המערכת חוסמת שליחה שיווקית למי שביקש להסיר, ואסור לעקוף את החסימה.
- שומרים על מדיניות העסקים והמסחר של WhatsApp ועל חוק התקשורת (סעיף 30א, "חוק הספאם").
- לא שולחים תוכן פוגעני, מטעה או לא חוקי.
תוכן ההודעות
הלקוח העסקי אחראי לתוכן ההודעות שהוא ונציגיו שולחים, ולרשימות הנמענים שהוא מעלה. תבניות הודעה כפופות לאישור של Meta, ו-Meta רשאית לדחות או להשהות אותן.
זמינות
אנחנו עושים הכול כדי שהמערכת תעבוד כל הזמן, אבל היא תלויה גם בשירותים של Meta ושל ספקי תשתית אחרים. אין התחייבות שהשירות יהיה זמין בלי הפסקות, ופורטה לא אחראית לנזק עקיף שנגרם מהשבתה.
השעיה
פורטה רשאית להשעות גישה של משתמש שמפר את התנאים, או לעצור שליחה כשיש חשש לחסימת המספר העסקי.
פרטיות
איך המידע נשמר ומשמש מתואר במדיניות הפרטיות.
דין וסמכות
על התנאים חל הדין הישראלי, והסמכות נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.